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자주묻는질문

총 4개 (현재 1/총 1페이지)

  • [배송안내] 주문 후 결제 완료했는데 배송준비상태가 바뀌지 않아요   

    번호: 4

    매장이 바쁜 경우 간혹 주문의 확인이 어려운 경우가 있습니다.

    010-2659-9728로 문자를 남겨주시면 신속하게 확인 도와드리겠습니다.

  • [주문취소] 주문을 취소하고 싶어요.   

    번호: 3

    홈페이지에서 주문 취소가 불가능한 경우

    010-2659-9728번으로 빠르게 연락주시면 진행상황 확인 후 취소 도와드리겠습니다.

  • [환불요청] 환불하고 싶어요   

    번호: 2

    제품에 문제가 생긴 경우 1:1문의 게시판에 구매정보와 함께 문제가 있는 제품의 사진을 첨부하여 접수해주세요.

    냉동식품 특성상 단순 변심으로 인한 환불은 어렵다는 점 안내드립니다.

  • [배송안내] 주소를 잘못 입력했어요.   

    번호: 1

    주문 후 받으시는 분의 주소를 변경하시고 싶으신 경우에는 010-2659-9728 으로 최대한 빠르게 연락주세요.

    진행상황 확인 후 주소지 변경 도와드리겠습니다.

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